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          2. 溧水分公司优化校园网络提升客户感知
            蔡鹏程 2018-11-15 江苏邮电报
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            本报讯 随着校园用户的不断增多,学生在校园使用4G流量的需求日益上涨,现有基站可能无法满足使用需求,就会存在网络承载负荷量大,网络时延长,客户感知差的情况。中国电信溧水分公司前后端积极协调,无线建维优团队配合,精准优化校园网络,有效提升了电信用户的客户感知。

            在溧水区域内,不同的校园有着不同的无线网覆盖模式,溧水分公司因地制宜,根据不同的院校的无线网络覆盖情况和用户需求进行特定而精准的优化。南京城市职业技术学院为今年9月份新建成的校园。通过前期的宏站和室分建设,完成了校园无线网络的全面覆盖,栅格数据显示校园RSRP均在-100dBm以上,无弱覆盖现象。但在学生入校后,随着校园用户的不断发展,4G网络负荷不断升高,出现了“王者荣耀”等手机游戏卡顿的现象。

            溧水分公司多效并举,对网络质差和网络高负荷进行了优化处理,一是深入学生团体,积极协调了解问题。通过前后端配合,对该学校多个宿舍进行扫楼,了解学生群体的学习和作息习惯。例如教学楼、食堂、宿舍楼等,确认好各类校园场景的优化需求。二是多频4G网络负荷均衡优化,通过网管KPI监控等方式,梳理校园过忙小区,并针对此些小区采用多频段网络及小区分裂等方式进行无线网络扩容。并且完善网络优化参数调整,对PRB利用率较高的过忙小区进行均衡优化。三是对于宏站和室分进行协同优化。在高负荷区域场景下,通过调整宏站与室分的切换参数,避免4G用户在室外宏站和室内分布间来回切换频次过高,有效利用室内分布对室外宏站进行疏忙。溧水分公司通过多种建设优化手段,解决了校园网络高负荷过忙的问题,有效提升了用户感知,确保游戏不卡顿、无延时,在学生群体中赢得了口碑。